چگونه کارشناس منابع انسانی شویم

امروزه یکی از بخش‌های مهم هر سازمانی، واحد منابع انسانی آن می‌باشد. در این بخش، متخصصانی مانند مدیران منابع انسانی و کارشناسان مربوطه فعالیت می‌کنند. تیم HR، باتوجه به تعداد کارکنان کل سازمان، می‌تواند بزرگ یا کوچک باشد. در این مطلب، قصد داریم درمورد شغل کارشناس منابع انسانی صحبت کنیم. .به طور خلاصه، کسانی که امور مربوط به منابع انسانی را انجام می‌دهند، کارشناسان این بخش هستند.

منابع انسانی یکی از حساس‌ترین و کلیدی‌ترین بخش‌ها در هر شرکت و سازمان است و سطوح شغلی متعددی را شامل می‌شود. یکی از رده‌های شغلی HR، کارشناس منابع انسانی است که به خاطر بازار کار خوبی که دارد متقاضیان زیادی هم دارد. در این مطلب قصد داریم در مورد استخدام کارشناس منابع انسانی، شرایط لازم، وظایف و مسئولیت‌های شغلی و بازار کار آن صحبت کنیم و شما را با این حوزه جذاب و مهم بیشتر آشنا کنیم. اگر در حال حاضر در حوزه human resource مشغول هستید یا تمایل دارید وارد این حوزه کاری شوید مطالعه این مطلب می‌تواند برایتان بسیار سودمند و مفید باشد.

 

« کارشناس منابع انسانی به چه کسی گفته می‌شود؟ »

کارشناس منابع انسانی که گاهی به اختصار کارشناس HR هم نامیده می‌شود در روند بررسی رزومه‌ها، دعوت به مصاحبه شغلی، گزینش و استخدام و استقرار کارمندان فعالیت می‌کند. همچنین با شفاف سازی و توضیح قوانین و دستورالعمل‌های شرکت، کارمندان را در مورد فرآیندهای جذب و استخدام و نگهداشت راهنمایی می‌کند. کارشناس منابع انسانی معمولا در غالب تیم Human Resource کار می‌کند و ممکن است در فعالیت‌های دیگر مثل جبران خسارت، مزایا، روابط کارکنان و گاهی آموزش نیز مشارکت داشته باشد.
عنوان شغلی کارشناس منابع انسانی بسیار گسترده است و وظایف و مسئولیت‌های متنوعی را شامل می‌شود. در سازمان‌های بزرگ این موقعیت شغلی به مشاغل مختلف تقسیم شده و هر فرد به طور تخصصی در یک حوزه فعالیت می‌کند. به طور مثال، کارشناس جذب و استخدام به کارشناس اچ آر گفته می‌شود که به طور اختصاصی فرآیندهای بررسی رزومه کاری، دعوت به مصاحبه و روند جذب و گزینش را انجام می‌دهد.

این عضو سازمانی، مسئول مستقیم انتخاب و گزینش کارکنان و نیروی انسانی در بخش‌های مختلف است. به عبارت دیگر وی عنصر اصلی سیاست‌گذاری در بخش منابع انسانی یک سازمان محسوب می‌شود و بر روند جذب، مصاحبه، استخدام، آموزش، به کارگیری و حفظ کارکنان یک شرکت نظارت دارد.

باید گفت که کارشناسان منابع انسانی افرادی هستند که از توانایی کارکنان شناخت کافی داشته و برای افزایش توانمندی و انگیزه کارکنان متناسب با اهداف سازمانی برنامه‌ریزی می‌کنند.

 

« توسعه و شکل‌گیری اصطلاح منابع انسانی »

منابع انسانی در طول زمان به مهم‌ترین منابع هر سازمان تبدیل شد. بر اساس تعریف ویکیپدیا، در سال ۱۸۹۳ برای اولین بار از عبارت منابع انسانی برای کارمندان استفاده شد و تا اوایل قرن نوزدهم نیز از این مفهوم به همین معنا استفاده می‌شد.

با این حال، کاربرد مدرن اصطلاح منابع انسانی از سال ۱۹۶۰ شروع شد. در حال حاضر، بیش‌تر سازمان‌ها کارمندان و دپارتمانی که سازمان و افراد فعال در آن را یاری می‌دهند را منابع انسانی می‌نامند.

حال، پس از سال‌ها استفاده از اصطلاح منابع انسانی، این مفهوم بحث‌برانگیز شده است. برخی افراد بر این باورند که احتساب افراد به عنوان دارایی و منبع یک سازمان و قرار دادن آن‌ها در کنار زمین، ساختمان و ماشین، کار درستی نیست و می‌تواند منجر به رفتار نادرست با کارکنان سازمان‌ها شود.

بنابراین تلاش‌ها برای مدرن‌تر کردن این عبارت آغاز شد و بعضی سازمان‌ها سعی کردند کارمندان خود را اعضای تیم، رفقا و شرکا، اعضای سازمان، استعدادها و … بنامند. این اصطلاحات جدید سعی دارند کارمندان را انسان‌هایی همتا و یکسان بدانند.

این طرز فکر در جملۀ معروف «به عنوان کارمند مهم نیست چه عنوان و چه رتبه‌ و مرتبه‌ای در سازمان دارید، همه عضوی از تیم هستند و همه با هم برابرند. تنها شغل افراد متفاوت است.» کاملاً مشهود است.

« وظایف کارشناس منابع انسانی »

• مشورت با مدیران ارشد و مدیران منابع انسانی برای شناسایی نیازهای استخدامی و تخصص های مورد نیاز

• مصاحبه با متقاضیان کار در خصوص تجربه کاری، سطح تحصیلات، آموزش و مهارتها و توضیح جزئیات کار از جمله وظایف، مزایا و شرایط کاری برای متقاضیان

• تماس با مراجع مربوطه و بررسی صحت سوابق متقاضیان

• ارجاع متقاضیان واجد شرایط همراه با مدارک شان به مدیران ارشد ( معمولا مدیر منابع انسانی) برای تصمیم گیری در خصوص استخدام آنها

• راهنمایی و آشنا ساختن کارمند جدید با سازمان یا شرکت، شغل و وظایف شغلی اش

• حفظ گزارشات و مستندات مربوط به روند استخدام

• نظارت بر روابط بین کارکنان و حل مشکلات احتمالی موجود – اگر اختلافی بین افراد یا بخش ها وجود داشته باشد، این وظیفه بخش منابع انسانی است که با واسطه گری آن را حل کرده و مانع تاثیر منفی آن در روند کاری سازمان یا شرکت شود.

• ارزیابی عملکرد کارکنان – ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای کنترلی اساسی در هر سازمان یا شرکتی به حساب می آید که به صورت دوره ای مثلا شش ماه یکبار و یا سالانه انجام می گیرد. با بررسی عملکرد افراد میزان بهره وری و کارآیی آنها و تاثیر آن بر پیشرفت سازمان یا شرکت سنجیده می شود و در صورت نیاز تغییرات و تصمیمات لازم لحاظ می گردد.

• تعیین حقوق و مزایای کارکنان متناسب با توانایی ها و وظایفی که بر عهده دارند. در صورت بروز مشکل یا شکایتی در این مورد، بخش منابع انسانی مسئول رسیدگی و پاسخگویی می باشد.

• تعیین نیازهای آموزشی و اعلام آنها به بخش آموزش- کارشناس منابع انسانی شناخت بسیار خوبی از کارکنان و بخش های مختلف سازمان یا شرکت داشته و به خوبی می تواند نیازهای آموزشی آنها را شناسایی کند. کارشناس منابع انسانی پس از اعلام  نیازهای آموزشی به بخش آموزش ، مشاوره های لازم در خصوص نوع دوره های لازم و نحوه برگزاری آنها را نیز به آنها می دهد.

 

« منابع انسانی از چه بخش‌هایی تشکیل شده است؟ »

به‌طورکلی شرح وظایف مسئول مدیریت منابع انسانی شامل چند بخش می‌شود که از استخدام نیروها در سازمان شروع شده، بحث توسعه و آموزش پرسنل وجود دارد و بحث حقوق و دستمزد و در نهایت روابط کار نیز در این زمینه شناخته می‌شود. اجازه دهید در مورد هرکدام از فاکتورها و وظیفه‌های یک کارشناس منابع انسانی نیز به همین منوال با دیدگاه جزئی‌نگرانه‌تر صحبت کنیم.

• جذب و استخدام پرسنل

در این بخش در واحد مدیریت منابع انسانی، این متخصص باید بتواند از زمانی که شرح وظایف یا شغل را مشخص می‌کند، ارتباط کافی و کامل با هر شغل به دست آورده تا بداند وقتی به دنبال یک نیرو برای یک موقعیت هست، این نیرو باید چه ویژگی‌های عملیاتی، فنی، ارتباطی و شخصیتی داشته باشد. نوشتن شرح مشاغل و تسلط به آن‌ها یکی از مهم‌ترین وظایف کارشناس منابع انسانی می‌باشد.

• توسعه و آموزش منابع انسانی

در این حیطه نیز دو مبحث کلیدی وجود دارد. مدیریت عملکرد پرسنل و IDP. یعنی این شخص در سازمان موظف است برنامه‌ای را برای توسعه فردی پرسنل ارائه دهد.

• حقوق و دستمزد

این بخش نیز به‌هرحال ملموس‌تر بوده و کاملاً احساس می‌شود که چه عملکردی را انجام می‌دهند. در واقع موضوع کارکرد پرسنل، نحوه محاسبه حقوق در اساس تعداد روزهای حاضر در کار، تعداد غیبت، مأموریت و… می‌باشد. به‌این‌ترتیب حقوق و دستمزد افراد توسط واحد مشخص و در نهایت واحد مالی آن را پرداخت کند.

• روابط کارکنان

البته این بخش در سازمان‌های ما کم‌تر موردتوجه قرار می‌گیرد. بیشتر تمرکز و توجه روی تعاملات پرسنل و سازمان است. یعنی در واقع کارشناس منابع انسانی پلی بین سازمان و پرسنل است تا نیازهای یک فرد به‌عنوان نیرو را بررسی و آن را به گوش سازمان برساند. در این حالت موضوع افزایش بهره‌وری در یک سازمان اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.

 

« زیرشاخه‌ها و موقعیت‌های شغلی کارشناس منابع انسانی »

بسته به نوع و اندازه سازمان، کارشناسان منابع‌انسانی ممکن است به صورت تخصصی و متمرکز در یک حوزه فعالیت کنند. برخی از عناوین شغلی این حوزه در سازمان‌های بزرگ عبارتند از:

برنامه ریزی نیروی انسانی

شرح وظایف:

• اجرای استراتژی‌های استخدامی سازمان

• مصاحبه با متقاضیان

• اجرای آزمون‌های قبل از استخدام

• مشارکت در بررسی سوابق کاری متقاضیان

• انجام فرآیندهای انتقالی، ارتقاء و خاتمه همکاری

​

توسعه نیروی انسانی

شرح وظایف:

• برگزاری جلسات آموزشی

• اجرای دوره‌های آموزشی حین کار

• ارزیابی میزان اثربخشی برنامه‌های آموزشی

• ثبت و بایگانی سوابق مشارکت کارکنان در کلیه برنامه‌ها

​

مدیریت پاداش

شرح وظایف:

• تجزیه و تحلیل وظایف شغلی

• تنظیم شرح وظایف

• انجام ارزیابی‌های شغلی و تجزیه و تحلیل شغلی براساس KPI تعریف شده

• انجام نظرسنجی‌های جبران خسارت و تحلیل آن‌ها

​

کارشناس روابط کار

شرح وظایف:

• شفاف سازی قراردادهای کار

• کمک به دستیابی به توافقات جمعی

• رفع شکایات و نارضایتی‌ کارمندان

• مشاوره به مدیران و سرپرستان در مورد قوانین کار

​

مدیریت ریسک منابع‌انسانی

شرح وظایف:

• تدوین و اجرای برنامه‌های ایمنی و بهداشتی

• مدیریت معاینات سلامت شغلی (طب کار)

• نگهداری سوابق سوانح و حوادث

 

« مهارت‌های ضروری کارشناس منابع انسانی »

در ادامه فهرست بلندی از مهارت‌ها و وظایف مورد نیاز یک کارشناس منابع انسانی را آورده‌ایم. مطمئناً هیچ فردی نمی‌تواند بر تمامی این مهارت‌ها مسلط باشد. با این حال، یک کارشناس منابع انسانی باید تا حدودی با هر یک از این مهارت‌ها آشنایی داشته باشد.

• مدیریت

• اقدامات مثبت در جهت آموزش کارمندان

• غربال رزومه کارجویان

• پی‌گیری روند استخدام کارجویان

• تحلیل اطلاعات

• تسلط به دانش حقوقی و آشنایی با اصول اولیه کار

• اتخاذ استانداردهای اخلاقی برای مدیریت نیروهای کار

• برطرف کردن مشکلات محل کار از طریق تئوری‌های دانش اجتماعی

• ارائه راهکارهای آموزشی در برابر تبعیض‌های جنسیتی در محل کار

• ارائه راهکارهایی برای تقویت روابط کارکنان

• ارزیابی متقاضیان کار

• ارزیابی نیازهای کارفرما در جهت آموزش

• دقت به جزئیات

• بررسی سوابق کارجویان و کارکنان

• برقراری تعادل بین نگرانی‌های کارکنان و منافع سازمان

• تعیین مزایا برای کارکنان

• کشف کاندیدای مناسب

• مدیریت رزومه کاندیداها

• شناسایی شخصیت کارکنان

• تربیت نیروی کار

• مدیریت تغییرات

• همکاری

• ارتباطات

• تعیین قوانین سازمان

• مقایسه ارزش‌ها

• جبران خسارات

• انطباق

• مهارت کامپیوتر

• رازداری

• توانایی حل اختلاف

• مدیریت اختلافات

• تقویت ارتباطات

• پشتیبانی خدمات مشتریان

• تحلیل داده

• تصمیم‌گیری

• توانایی

• تهیه فرم ارزیابی عملکرد کارکنان

• تعیین استراتژی برای استخدام کارکنان

• تعیین مدل‌های آموزشی

• تعیین معیارهای انتخاب کارمندان

• تعیین مدل‌های تحقیقی جهت مطالعه مشکلات در بخش منابع انسانی

• احتیاط

• همدلی

• ارتقای کارمندان

• برقراری ارتباط با کارمندان

• توجه به حقوق کارمندان

• توجه به حقوق کارفرما

• توانایی حل بحران

• پی‌گیری بیمه و طرح سلامت کارکنان

• اخلاق‌گرایی

• فراهم کردن شرایط برای بیان انتقادات

• تواضع و فروتنی

• توانایی مصاحبه با دیگران

• توانایی انجام چندکار به صورت همزمان

• درج آگهی شغلی

• نگارش توضیحات مرتبط با آگهی شغلی

• شوخ طبعی

• نظم و سازماندهی

 

« کارفرماها به دنبال چه ویژگی‌هایی هستند؟ »

با بررسی آگهی‌های استخدام کارشناس منابع انسانی می‌توانیم ویژگی‌های محبوب برای کارفرماها را متوجه شویم. برخی از الزامات شغلی کارشناس HR از نظر کارفرماها عبارتند از:

• دقت و ریزبینی و توجه به جزئیات

• توانایی انجام همزمان چندکار (multitasking)

• توانایی مدیریت موقعیت‌های حساس و رازداری

• سواد کامپیوتری بالا از جمله آشنایی با نرم افزارهای آفیس

• مهارت‌های سازماندهی بالا

• توانایی ایجاد و توسعه ارتباطات

• توانایی انجام وظایف روزانه با حداقل نظارت

• بایگانی و آرشیو اسناد و مدارک و پاسخگویی حضوری و تلفنی به افراد

• مهارت ابتکار عمل و مدیریت فردی در عین کار در گروه

​

​از اینجا بخوانید: دیجیتال مارکتینگ چیست؟ نکاتی که برای موفقیت در تجارت خود باید بدانید

 

« تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل کارشناس منابع انسانی »

در کشور شرکت ها و سازمان هایی هستند که برای شغل کارشناس یا مدیر منابع انسانی، افرادی با مدرک تخصیلی غیر مرتبط استخدام می کنند که البته گاهی دلیل آن تاکید بیشتر آنها بر تجربه این افراد می باشد. آنها معتقدند کسانی که تجربه لازم را دارند، حتی اگر مدرک مرتبط هم نداشته باشند با مسایل مربوط به نیروی انسانی از جمله سیستم های حقوق و دستمزد، ارزیابی عملکرد، روش های استخدام و مصاحبه، قانون کار و... آشنا هستند.

با وجود همه این موارد این امر قطعی است که داشتن مدرک دانشگاهی مرتبط می تواند در موفقیت شغلی بسیار موثر باشد. برای شغل کارشناس یا مدیر منابع انسانی فارغ التحصیلان رشته های زیر مناسب هستند :

• مدیریت به ویژه با گرایش منابع انسانی

مسلم است که داشتن تجربه و شناخت کافی در ارتباط با مسایل منابع انسانی و آشنایی با سیستم های نرم افزاری مرتبط به این بخش از عوامل کلیدی موفقیت در این شغل می باشد.

روش استخدام کارشناس منابع انسانی معمولا از طریق درج آگهی استخدامی در روزنامه ها، سایت ها و گاهی از طریق مراکز کاریابی می باشد. اما در خصوص مدیر منابع انسانی شرایط کمی متفاوت است. در موارد اندکی دیده می شود که شرکتی برای استخدام مدیر منابع انسانی از طریق آگهی استخدام اقدام کند. چون سمت های مدیریتی از بخش های حساس و مهم هر سازمانی محسوب می شوند، معمولا استخدام آنها بیشتر بر اساس توصیه و معرفی دیگران صورت می گیرد. البته تجربه کاری مدیریتی و سوابق خوب و موفق فرد، کلیدی ترین عامل در استخدام مدیر منابع انسانی است.

• بازار کار کارشناس منابع انسانی​

به طبع یکی از مهم‌ترین و حیاتی‌ترین مسائل در انتخاب یک فرد، یک‌رشته و یا یک شغل این است که آیا بازار کار خوبی دارد یا خیر! اجازه دهید دراین‌خصوص کمی واقع‌بینانه صحبت کنیم. کارشناس منابع انسانی بسیاری از شاخه‌ها و گستره‌های دیگر آن‌طور که بایدوشاید جدی گرفته نشده است. ضمن این که انتظار می‌رود در آینده کشورهای در حال پیشرفت و در مسی صنعتی‌شدن، توجه ویژه‌تری به این قضیه بکنند. در خصوص میزان استخدام کارشناس و مدیر منابع انسانی نیز بهتر است بگوییم که در کشور هنوز آن‌طور که بایدوشاید پیشروی‌ها به سمت هوشمندسازی کسب‌وکارها انجام نشده است. البته که در این مورد هیچ آماری نیز در دسترس نیست. در نتیجه انتظار نداشته باشید که بخواهیم دراین‌خصوص یک آمار بیکاری و نرخ رشد شغلی دقیق به شما ارائه دهیم.

صرفاً بر اساس چیزی که به‌صورت تجربی در بسیاری از شرکت‌ها و یا حداقل استارتاپ‌ها مشاهده شده است این می‌باشد که سازمان‌ها اهمیت خیلی زیادی برای این گستره شغلی قائل نیستند و هنوز آن‌طور که بایدوشاید جایگاه این افراد را جدی نگرفته‌اند.

• وضعیت استخدام این شغل در برخی کشورهای جهان

آمریکا - پیش بینی می شود میزان استخدام کارشناسان منابع انسانی بین سالهای ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰، به میزان  ۲۱ درصد و برای مدیران منابع انسانی ۱۳ درصد رشد خواهد کرد. در حالی که متوسط این رشد برای همه مشاغل ۱۴ درصد می باشد.

استرالیا - در بازه زمانی ۵ سال گذشته میزان استخدام کارشناسان منابع انسانی در مقایسه با متوسط همه مشاغل( ۱۰.۲ درصد)، ۲۵.۴ درصد و برای مدیران منابع انسانی ۲۲.۱ درصد رشد داشته است . برای سال های آتی نیز رشد بسیار خوبی پیش بینی شده است.

• درآمد کارشناس و مدیر منابع انسانی

در بخش دولتی حقوق و مزایای کارشناس و مدیر منابع انسانی بر اساس قانون مدیریت خدمات کشوری تعیین می شود.

در بخش خصوصی حقوق و درآمد کارشناس و مدیر منابع انسانی متفاوت است. هر شرکتی بر مبنای سیاست های پرداختی و توان مالی خود این میزان را تعیین می کند. البته واضح است که بخش خصوصی تاکید بسیار زیادی بر توانایی ها و مهارت های فرد داشته و رقابت در آن بسیار شدید است و این افراد توانمندتر هستند که می توانند علاوه بر دریافت حقوق و مزایای مناسب، از جایگاه های شغلی خوبی نیز برخوردار باشند.

در جدیدترین پژوهش صورت گرفته در اواخر سال ۱۳۹۲ توسط تعدادی از متخصصان شغلی کشور، گروه های مختلف شغلی از نظر درآمدی مورد بررسی قرار گرفته اند. بر این اساس متوسط حقوق و درآمد کارشناس و مدیر منابع انسانی در سمت های مختلف شغلی و در رده های مختلف سازمانی (کارشناس، سرپرست و مدیر) استخراج شده است.

برخی از سمت هایی که در این پژوهش برای کارشناس و مدیر منابع انسانی در نظر گرفته شده اند شامل کارشناس منابع انسانی، کارمند اداری، مسئول آموزش، رئیس منابع انسانی و ... می باشند که یک کارشناس و مدیر منابع انسانی می تواند در هر یک از آنها استخدام شده و فعالیت نماید.

برای کارشناس و مدیر منابع انسانی در هر سمت  و در هر رده سازمانی حداقل، حداکثر و متوسط درآمد ماهیانه ذکر شده است. به عنوان مثال کارشناس منابع انسانی که در سمت سرپرست منابع انسانی در رده سرپرست کار می کند، در اواخر سال ۱۳۹۲، حداقل درآمد ۸۰۰۰۰۰ تومان، حداکثر درآمد ۲۵۰۰۰۰۰ تومان و متوسط درآمد ماهیانه ۱۳۰۰۰۰۰ تومان را داشته است.

• درآمد کارشناس منابع انسانی در ایران

همچنین از آنجا که تجربه و سابقه کاری یکی از عوامل موثر در تعیین حقوق و درآمد هر فردی از جمله کارشناس و مدیر منابع انسانی می باشد، در بخش دیگری از این پژوهش، درآمد کارشناس و مدیر منابع انسانی از نظر سابقه کاری در رده های مختلف سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. همان طور که در تصویر زیر مشخص است در هر رده سازمانی با افزایش سابقه کاری، درآمد و حقوق کارشناس و مدیر منابع انسانی نیز افزایش می یابد.

• میزان حقوق و درآمد کارشناس و مدیر منابع انسانی در برخی از کشورهای جهان

آمریکا - متوسط حقوق و درآمد سالانه کارشناس منابع انسانی  ۵۲,۶۹۰ دلار (برای همه مشاغل ۳۳.۸۴۰ دلار) در سال ۲۰۱۰ و مطابق با آخرین آمارها در سال ۲۰۱۲، ۵۵,۸۰۰ دلار بوده است. همچنین درآمد سالیانه مدیر منابع انسانی در سال ۲۰۱۳، ۹۹.۲۰۰ دلار اعلام شده است.

استرالیا -  میزان متوسط درآمد سالانه برای کارشناسان منابع انسانی ۵۷.۶۰۰ دلار و برای مدیران منابع انسانی ۸۶.۰۰۰  دلار (قبل از کسر مالیات) می باشد.

انگلستان - میزان متوسط درآمد سالانه برای کارشناسان منابع انسانی برای افراد تازه کار بین ۲۳.۰۰۰ تا ۲۹.۰۰۰ دلار، برای افراد با تجربه بین ۲۷.۰۰۰ تا ۳۸.۰۰۰ دلار و برای مدیران منابع انسانی بین۳۸.۰۰۰ تا ۷۶.۰۰۰ دلار می باشد.

از اینجا بخوانید: شغل کارشناس سئو یا بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

« چگونه می‌توان مدیر منابع انسانی شد؟ »

در این بخش قرار است تا راهنمای کامل مسیر شغلی مدیریت منابه انسانی را با هم مرور کنیم.

 

گام اول: آیا مدیر منابع انسانی شدن برای من مناسب است؟

اولین قدم برای انتخاب شغل، این است که مطمئن شوید واقعاً مایلید تا در این شغل مشغول به کار شوید و برای آن متعهد شوید. مطمئنا انجام کاری که هیچ علاقه‌ای به آن ندارید، می‌تواند بسیار خسته کننده و تلف کننده وقت باشد.

 

گام دوم: دنبال آموزش باشید

قبل از هر کاری درباره پیش نیازهای مدیریت منابع انسانی تحقیق کنید و ببینید که آیا مدرک تحصیلی در آنها مهم است یا خیر. این موقعیت به طور معمول به مدرک کارشناسی نیاز دارد، اما برخی از کارفرمایان در صورت داشتن تجربه کاری قابل توجه و مرتبط، ممکن است افراد را بدون مدرک تحصیلی استخدام کنند. برای آموزش دنبال نزدیک‌ترین مدرک تحصیلی با منابع انسانی باشید.

 

گام سوم: تجربه کاری مرتبط بدست آورید

از آنجایی که این شغل یک سمت مدیریتی است، تجربه کاری یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای استخدام خواهد بود. برای به دست آوردن تجربه، به دنبال موقعیت‌های شغلی سطح پایین‌تر مانند دستیار کارشناس منابع انسانی باشید. اگر نسبتا تجربه داشته باشید، می‌توانید سراغ کارشناس منابه انسانی بروید که به تجربه کمتری نسبت به مدیریت نیاز دارد. در این حین و با تجربه کم، کارآموزی را نیز فراموش نکنید.

 

گام چهارم: رزومه خود را آماده کنید

رزومه خود را برای موقعیتی که می‌خواهید دنبال کنید، آماده کنید. بالاترین سطح تحصیلات خود و همچنین مهارت‌ها و گواهینامه‌هایی را که کسب کرده‌اید و سابقه کاری مربوطه خود را در رزومه بگنجانید. در سابقه کاری شما باید نام شرکتی که در آن کار کرده‌اید، تاریخ استخدام و مسئولیت‌های شما در آن شرکت نیز باشد. در صورت امکان، سعی کنید کارهای خاصی که در طول فعالیت خود انجام دادید را نیز به روزمه اضافه کنید.

 

گام پنجم: استخدام

پس از تحصیلات، کسب گواهینامه‌ها و تجربه کاری مناسب، سراغ بررسی موقعیت‌های شغلی حال حاصر بازار کار بروید. از موقعیت‌هایی که برای تحصیلات و تجربه فعلی شما مناسب هستند، شروع کنید. از رزومه به روز شده استفاده کنید که نقاط قوت شما را برجسته می‌کند و به طور خلاصه بیان می‌کند که شما برای آن شغل فردمناسب هستید.

مسیرهای شغلی منابع انسانی بسیار زیاد است و افراد می‌توانند با فکر و آینده‌نگری در آنها قدم بردارند. علاقه و هدف از کار است که می‌تواند بهترین انتخاب را برای مدیران منابع انسانی رقم بزند. در ادامه مقاله به مسیرهای شغلی دیگری غیر از مدیریت منابع انسانی خواهیم پرداخت.

 

« پنج مهارت کلیدی یک کارشناس منابع انسانی »

در ادامه پنج مهارت کلیدی یک کارشناس منابع انسانی را برایتان نام می‌بریم:

• ارتباطات قوی

برقراری ارتباط یکی از مهارت‌های مهم برای یک کارشناس منابع انسانی است. یک کارشناس منابع انسانی باید بتواند با تمام اعضای یک سازمان (از همکاران جدیدالورود تا مدیر عامل) به خوبی ارتباط برقرار کنند. داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی به کارشناسان منابع انسانی کمک می‌کند تا در انجام مصاحبه‌ها و ارائه پرزنتیشن به خوبی عمل کنند.

• توانایی حل اختلاف

یکی از وظایف کارشناسان منابع انسانی کمک به حل اختلافات در محیط کاری است. این اختلاف می‌تواند بین دو همکار یا بین یکی از مدیران و یکی از کارمندان رخ بدهد. در چنین شرایطی، کارشناسان منابع انسانی با اتکا به مهارت مذاکره خود سعی در رفع مشکل موجود خواهند کرد. آن‌ها باید صحبت‌های طرفین را گوش کرده و اختلاف به وجود آمده را محترمانه مدیریت کنند.

• تصمیم‌گیری

کارشناسان منابع انسانی نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های یک کسب و کار دارند. از استخدام کارکنان گرفته تا حل اختلاف بین کارکنان یک شرکت از وظایف کارشناسان منابع انسانی است. بنابراین، کارشناسان منابع انسانی باید از تفکر انتقادی برخوردار باشند تا بتوانند با بررسی تمام جوانب یک مسئله، درست‌ترین تصمیم را اتخاذ کنند.

• اخلاق‌گرایی

کارشناسان منابع انسانی به حجم زیادی از اطلاعات مهم یک سازمان و کارکنانش دسترسی دارند. به همین دلیل باید افرادی رازدار باشند و تنها در زمان مناسب، برخی از این اطلاعات را با دیگران به اشتراک بگذارند. همچنین، کارشناسان منابع انسانی باید مطمئن شوند که کارکنان و کارفرمایان، قوانین مجموعه را رعایت می‌کنند.

• نظم و سازماندهی

کارکنان بخش منابع انسانی با اسناد و مدارک زیادی سر و کار دارند و باید تغییرات این اسناد را پیوسته دنبال کنند. به همین خاطر این اطلاعات باید به صورت منظم نگهداری شوند تا همیشه در دسترس باشند. به علاوه، کارشناسان منابع انسانی در طول هفته جلسات متعددی با مدیران، کارکنان و کارجویان برگزار می‌کنند؛ بنابراین باید برنامه هفتگی منظم و دقیقی داشته باشند.

« کاراکترهای مناسب برای شغل کارشناسی منابع انسانی »

علم روان‌شناسی می‌گوید که شما باید در یک شغل و موقعیت کاری چند ویژگی کلیدی در خود ببینید، علاقه، علم و اعتمادبه‌نفس. صرف این که یک‌رشته درآمد خوبی دارد نمی‌تواند عامل موفقیت شما باشد. باید به فاکتورهای زیای دقت کنید و از یاد نبرید که در یک سازمان مهم‌ترین چیز نیروی انسانی است. در نتیجه کار شما فوق‌العاده حساس است. وقتی مسئول یک سازمان شما را در این شغل انتخاب می‌کند. احتمالاً با وظایف مدیر مناسب انسانی آشنایی کامل را دارد. می‌داند که چگونه می‌تواند از شما خروجی بگیرد. در واقع این‌طور نیست که شما صرفاً شخصیت کارکنان را کنکاش کنید و انتظار داشته باشید بابت این موضوع به شما حقوق بدهند.

در مورد کارشناس منابع انسانی بحث‌های فنی و کلیدی زیادی نیز وجود دارد که انتظار می‌رود افرادی که به‌عنوان شخصیت شغلی کارشناس منابع انسانی وارد می‌شوند در این حوزه‌ها هوشمندی لازم را داشته و با نرم‌افزارها و اتوماسیون‌های نیروی انسانی نیز آشنایی داشته باشند.

 

« محل کار مدیر منابع انسانی چگونه است؟ »

یک مدیر منابع انسانی معمولاً تمام وقت در یک دفتر کار می‌کند و می‌تواند در هر صنعتی استخدام شود. معمولا آنها در محیط کار ویژگی‌های زیر را دارند:

• مدت زمان طولانی پشت میز می‌نشینند.
• از رایانه، چاپگر و سایر تجهیزات دفتری به صورت مداوم استفاده می‌کنند.
• با مدیریت ارشد، در جلسات گروهی و تک به تک مدام در ارتباط هستند.
• کار اصلی آنها تسهیل ارتباط بین کارمندان و مدیریت است.

 

« نگاهی به بازار کار رده سازمانی کارشناس منابع انسانی »

کارشناس منابع انسانی رده شغلی است که در همه شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی یا خصوصی مورد استفاده قرار می‌گیرد. آنچه اهمیت دارد این است که از افراد با مهارت مناسب و تخصص بالا در این زمینه بهره برده شود. کارایی شغل کارشناس منابع انسانی زمانی مشخص می‌شود که پیشرفت و توسعه روابط درون سازمانی و تامین منابع انسانی مورد نیاز به خوبی قابل رویت باشد.

وقتی کارشناس منابع انسانی توانایی لازم برای مدیریت و پیاده سازی استراتژی‌های تعیین شده را داشته باشد، پیشرفت سازمان را در پی خواهد داشت و به این ترتیب این رده سازمانی یک شغل بسیار کارآمد، مهم و تخصصی شناخته می‌شود که می‌تواند بازار کار خوبی برای افراد دارای مهارت و تحصیل مناسب داشته باشد.

 

« آیا منابع انسانی، شغل پراسترسی است؟ »

اگر سعی می‌کنید از موقعیت‌های چالشی و پراسترس دوری کنید پس شغل HR مناسب شما نیست. به عنوان کارشناس اچ آر قرار است بارها و بارها با موقعیت‌های حساس و چالش‌برانگیزی مواجه شوید؛ هنگام بحران‌های مالی، تصمیمات سخت بگیرید (مثل اخراج و تعدیل کارکنان)، به شکایات و اعتراض‌های کارکنان با آرامش رسیدگی کنید و به طور کلی با مواجهه با شرایط پراسترس و پرتنش، محیط کار را به محیطی کارآمدتر و بهینه‌تر تبدیل کنید.

 

« قبل از ارسال رزومه، این نکات را رعایت کنید! »

شغل منابع انسانی یکی از مشاغل پرتقاضا و کاربردی به شمار می‌رود و در صفحه فرصت‌های شغلی جاب ویژن می‌توانید ده ها و صدها آگهی استخدام کارشناس و استخدام مدیر منابع انسانی را مشاهده کنید. اولین کاری که لازم است انجام بدهید ارسال رزومه کاری برای موقعیت‌های شغلی مورد نظر است. اگر هنوز رزومه ندارید با استفاده از رزومه ساز جاب ویژن می‌توانید به صورت رایگان برای خود رزومه ای حرفه‌ای با قالبی استاندارد بسازید.
رعایت نکات زیر می‌تواند شانس دیده شدن رزومه و دعوت شما به مصاحبه را افزایش بدهد:

• رزومه‌ای حرفه‌ای و‌ هدفمند بنویسید

اچ آر حوزه‌ای چندبعدی با مسئولیت‌های متنوع است و به همین دلیل هم به مهارت‌ها و ویژگی‌های مختلفی نیاز دارد. بهتر است ابتدا رزومه‌تان را مرور کنید و بر مهارت‌های فردی و ویژگی‌هایی که در حیطه HR اهمیت دارند تاکید بیشتری داشته باشید. روابط عمومی، توانایی برخورد با چالش‌ها و مهارت‌های ارتباطی، توانایی حل مسئله و روحیه تیمی از جمله مهارت‌های مورد نیاز برای این موقعیت شغلی هستند.

• شبکه ارتباطی خود را گسترده کنید

اساس این حوزه همان طور که از اسمش مشخص است بر ارتباطات انسانی بنا شده است. به همین دلیل داشتن ارتباطات گسترده و شبکه ارتباطی وسیع، مزیت ویژه‌ای برای کارشناس اچ آر به شمار می‌رود. به طور مثال، یکی از اقداماتی که در این رابطه می‌توانید انجام بدهید تقویت پروفایل و افزایش تعداد ارتباطات در شبکه لینکدین است.

 

« اهمیت آزمون‌های شخصیت‌شناسی در استخدام کارشناس منابع انسانی »

اگر با توجه به ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌هایی که دارید اقدام به انتخاب شغل بکنید به احتمال زیاد رضایت شغلی بیشتر و بالاتری خواهید داشت. در صورتی که تیپ شخصیتی، ارزش‌های مرتبط با کار و هدف و رویکردتان با ارزش‌های HR همسو باشد شانس استخدام شما به عنوان کارشناس منابع انسانی به مراتب بالاتر می‌رود. با انجام تست‌ها و آزمون‌های شخصیت شناسی جاب ویژن می‌توانید بهترین و مناسب‌ترین موقعیت شغلی را برای خود انتخاب کنید.
به طور کلی، اگر نتیجه آزمون‌های شما به شرح زیر باشد برای این موقعیت شغلی مناسب هستید:

• آزمون رغبت سنجی هالند (HOLLAND): ECS (جسور، قانونمند، اجتماعی)
• آزمون شخصیت شناسی MBTI مایرز-بریگز: ENFJ, INFJ, ENFP, INFP, ENTJ, ENTP, ESTP
• ارزش‌های شغلی: ارتباطات انسانی، پشتیبانی و حمایت، دستاورد و تکمیل کارها

 

از اینجا بخوانید: دنیای متاورس و آینده آن